Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op al onze diensten, inclusief AI en Nexovix.
1. Definities en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Branding Guru B.V., waaronder websites (Nexovix), webapps, automatiseringen, vibe coding, AI naar product, branding, online marketing, strategie, bedrijfsadvies, hosting, Quick Scan en prijsindicaties.
Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen. Jouw inkoopvoorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij die schriftelijk accepteren.
- Bedrijf
- Branding Guru B.V.
- Vestiging Nederland
- Pr. Margrietplantsoen 33, 2595 AM Den Haag
- Vestiging België
- Nieuwstraat 103, 8792 Waregem
- KvK
- 94486700
- BTW-ID
- NL866795133B01
- IBAN
- NL38REVO4018289022
- Telefoon
- +31 70 207 1360
2. Offertes en totstandkoming
Prijsindicaties via de website zijn vrijblijvend en geen bindende offerte. Bindende offertes zijn 2 maanden geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding (inclusief e-mail of digitale ondertekening) door beide partijen.
3. Diensten en uitvoering
Wij voeren diensten uit naar beste kunnen en als inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen. Scope, planning en deliverables staan in de offerte. Meerwerk na wijzigingsverzoeken wordt vooraf begroot of tegen overeengekomen uurtarieven uitgevoerd.
4. Medewerking opdrachtgever
Je levert tijdig content, toegang, feedback en beslissingen. Vertraging door uitblijvende input schuift planning en oplevering evenredig op zonder dat wij in verzuim raken.
5. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum op bankrekening NL38REVO4018289022 t.n.v. Branding Guru B.V., tenzij anders overeengekomen. Bij late betaling zijn de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. Wij mogen werkzaamheden opschorten bij openstaande facturen.
6. Intellectueel eigendom
Websites / Nexovix: websites worden gebouwd op Nexovix CMS, eigendom van Branding Guru B.V.. Nexovix (software, thema’s, platformcode) is niet overdraagbaar bij beëindiging. Jouw content, teksten en merkelementen blijven van jou.
Webapps, automatiseringen, vibe coding, AI naar product: eigendom van maatwerkcode en deliverables wordt per project in de offerte vastgelegd (bij jou, bij ons, of gedeeld/licentie).
Branding / design: na volledige betaling gaan overeengekomen merkassets naar jou over, tenzij anders bepaald. Portfolio-recht: wij mogen het werk tonen tenzij je schriftelijk bezwaar maakt om geheimhoudingsredenen.
7. Hosting, onderhoud en SLA
Hosting van websites is altijd bij Branding Guru B.V. inbegrepen volgens de offerte. Voor webapps en overig development wordt hosting schriftelijk afgesproken. Beschikbaarheid is “reasonable efforts” tenzij een aparte SLA is overeengekomen. Onderhoud, updates en doorontwikkeling (vaste uren) volgen de retainer- of onderhoudsafspraak.
8. AI-diensten en output
Bij AI-ondersteunde diensten geldt: AI-output kan onjuist of incompleet zijn. Wij leveren met menselijke review volgens het project, maar geven geen garantie dat AI-gegenereerde code, teksten of beslissingen foutloos, inbreukvrij of geschikt zijn voor een specifiek doel, tenzij schriftelijk gegarandeerd. Jij blijft verantwoordelijk voor validatie in jouw context. Zie AI-beleid.
9. Quick Scan
De gratis Quick Scan is een indicatieve technische/marketinganalyse, geen juridisch, financieel of security-auditadvies. Scores en aanbevelingen zijn momentopnamen. Je garandeert dat je bevoegd bent de opgegeven URL te laten scannen.
10. Geheimhouding en privacy
Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens ons privacybeleid en, waar wij verwerker zijn, de verwerkersovereenkomst.
11. Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis (reeks van samenhangende gebeurtenissen) is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste 6 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van €25.000 tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Uitgesloten is indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, dataverlies), behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Aansprakelijkheid vervalt indien niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk is gemeld.
12. Beëindiging
Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege. Onbepaalde tijd (retainers) zijn opzegbaar tegen het einde van een kalendermaand met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen. Bij beëindiging van websitehosting stoppen toegang tot Nexovix; export van jouw content regelen wij redelijk mee tegen de dan geldende tarieven.
13. Overmacht
Bij overmacht (inclusief storingen bij derden, cyberaanvallen buiten onze redelijke invloed, pandemie-beperkingen) zijn verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
14. Toepasselijk recht en forum
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
15. Contact
Vragen: service@branding-guru.com.